สภาผู้ส่งสินค้าทางเรือแห่งประเทศไทยทำหน้าที่สะท้อนปัญหาของสมาชิก และผู้ส่งออกไปยังภาครัฐ และภาคเอกชนที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งนำเสนอทางออกที่เหมาะสม เพื่อประโยชน์ของทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง บทบาทหน้าที่สำคัญ สรุปได้ดังนี้

• ร่วมเป็นกรรมการในคณะกรรมการ คณะอนุกรรมการ และคณะทำงานของภาครัฐที่เกี่ยวข้อง อาทิ คณะกรรมการพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ (กพข.) ที่มี ฯพณฯ นายกรัฐมนตรี เป็นประธาน และคณะกรรมการพัฒนาโลจิสติกส์แห่งชาติ ซึ่งมีรองนายกรัฐมนตรี เป็นประธาน

นอกจากนี้ สรท. ยังเป็นกรรมการในคณะกรรมการและคณะทำงานอื่นๆ อีก ดังนี้ คณะกรรมการขนส่งต่อเนื่องหลายรูปแบบแห่งชาติ, คณะกรรมการบริหารการนำเข้า, คณะทำงานเรื่องการอำนวยความสะดวกทางการค้า, คณะทำงานพัฒนาระเบียบพิธีการส่งออก, คณะทำงานด้านการเจรจาเขตการค้าเสรี เป็นต้น

• จัดเวทีเพื่อแก้ไขอุปสรรคการส่งออก ในรูปของการประชุมหารือระหว่างผู้แทนสมาคมต่างๆ กับหน่วยงานภาครัฐ และภาคเอกชนที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ กรมศุลกากร กรมส่งเสริมการส่งออก กรมการค้าต่างประเทศ กรมการขนส่งทางน้ำและพาณิชย์นาวี การท่าเรือแห่งประเทศไทย สมาคมเจ้าของและตัวแทนเรือกรุงเทพ (BSAA) สมาคมเจ้าของเรือไทย สมาคมผู้รับจัดการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ (TIFFA) สมาคมผู้ประกอบการท่าเทียบเรือสินค้าและคอนเทนเนอร์ (TICTA)
• ร่วมประชุมกับสภาผู้ส่งสินค้าทางเรือ ในกลุ่มประเทศต่างๆ ในระดับกลุ่มประเทศ,ระดับภูมิภาค และระดับโลก คือ
  
  • สหพันธ์สภาผู้ส่งสินค้าทางเรือแห่งอาเซียน (Federation of ASEAN Shippers’ Council – FASC)
  • การประชุม Asian Shippers’ Meeting ซึ่งมีสมาชิกหลักก็คือ Japan Shippers’ Council, Hong Kong Shippers’ Council, Korean Shippers’ Council, China Shippers’ Association และ Federation of ASEAN Shippers’ Council
  • การประชุม Tripartite Shippers’ Meeting ซึ่งประกอบด้วยสมาชิกจาก 3 ภูมิภาคหลัก คือ กลุ่มอเมริกา กลุ่มสหภาพยุโรป กลุ่มเอเชีย
    

การประชุมทั้งสามเวทีดังกล่าว เปิดโอกาสให้ Shippers’ จากประเทศและภูมิภาคต่างๆ ได้หารือในปัญหาการส่งออก เช่น สถานการณ์การขึ้นลงของค่าระวาง กฎระเบียบระหว่างประเทศใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้อง การขนส่งระหว่างประเทศและการส่งออก ที่สำคัญคือเป็นการส่งเสริมความสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้ส่งออก และ Shippers’ Council ทั่วโลก