นายสมชัย  สัจจพงษ์  อธิบดีกรมศุลกากร  กล่าวว่า  กรมศุลกากร ได้เพิ่มบริการใหม่เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ประกอบการ โดยพัฒนาระบบติดตามสถานการณ์ผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tracking) ผ่านทางระบบอินเตอร์เนต  เพื่อให้ผู้ประกอบการที่ผ่านพิธีการศุลกากรในระบบอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (Paperless Customs) สามารถตรวจสอบข้อมูลการนำเข้า/ส่งออกและติดตามสถานการณ์ผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์  ในทุกกระบวนการได้ด้วยตนเองตลอดเวลา

ระบบติดตามสถานการณ์ผ่านพิธีการศุลการกรอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tracking) ผ่านทางระบบอินเตอร์เนตจะช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้ประกอบการนำเข้า/ส่งออกสินค้า ให้สามารถตรวจสอบข้อมูลรายงานเรือ/อากาศยานเข้า/ออกและบัญชีสินค้า  เพื่อใช้ในการผ่านพิธีการฯ  รวมทั้งสามารถตรวจสอบสถานะการผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (Paperless Customs)  ตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนจากฐานข้อมูลทะเบียนผู้มาติดต่อของกรมศุลกากรและตรวจสอบข้อมูลสถานการณ์ผ่านพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์แบบไร้เอกสาร (Paperless Customs)  ได้จากหน้าจอคอมพิวเตอร์ ณ ที่ทำการของผู้ประกอบการโดยตรง  ซึ่งผู้ประกอบการจะสามารถติดตามตรวจสอบได้ว่า  ใบขนสินค้าขาเข้า-ขาออก  ของตนอยู่ในขั้นตอนการดำเนินงานใด  หากพบปัญหาติดขัดล่าช้า  ก็สามารถประสานงานแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
 

อธิบดีกรมศุลกากร  เพิ่มเติมว่า  กรมศุลกากรจะมีการบรรยายเรื่อง “e-Tracking” ในการสัมมนาเรื่อง “การใช้สิทธิพิเศษทางภาษีศุลกากรภายใต้เขตการค้าเสรี” ซึ่งจะจัดขึ้นในวันจันทร์ที่ 17 พฤษภาคม 2553 เวลา 09.00-16.30 น.  ณ ศูนย์นิทรรศการและการประชุมไบเทคบางนาและขอเชิญชวนผู้ประกอบการลงทะเบียนและใช้ระบบ “e-Tracking” ได้ในวันดังกล่าว